Community manager ou social media manager : qui choisir pour gérer vos réseaux sociaux ?

Tu es à ton compte, tu fais mille choses à la fois, et franchement… gérer les réseaux sociaux est en bas de ta to-do.

Tu sais que ta présence en ligne est importante, mais tu ne sais plus par quel bout le prendre. Alors tu as tapé "freelance réseaux sociaux" ou "community manager ou social media manager", et là... panique : quelle différence ? Qui fait quoi ? Et surtout, qui peut vraiment t’aider ?

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Pourquoi déléguer la gestion de ses réseaux sociaux ?

Avant de plonger dans les différences entre community manager et social media manager, parlons de toi.

👉 Tu es probablement entrepreneur, solopreneur ou gérant d’une petite entreprise.

Et tu ressens ça :

• Tu n’as pas le temps de créer du contenu,

• Tu n’as pas d’idées de publications,

• Tu publies “quand tu peux” (c’est-à-dire… rarement),

• Tu sens que ta visibilité stagne malgré tous tes efforts.

Tu n’as pas besoin d’être partout à la fois, ni de tout faire seule. D’ailleurs, si tu ne sais pas sur quels canaux miser, je t’invite à lire cet article.

Community manager ou social media manager : quelle est la différence ?

C’est LA question que beaucoup d’entrepreneurs se posent (et tu n’es pas seule !).

Alors faisons simple.

Le community manager (CM), c’est le créatif et le relationnel

Il s’occupe :

• de créer du contenu (visuels, légendes, reels, etc.),

• de publier régulièrement,

• de répondre aux commentaires et messages,

• d’animer la communauté.

Il est dans l’opérationnel, au cœur de l’action. Il incarne la voix de ta marque au quotidien.

Le social media manager (SMM), c’est le stratège

Il s’occupe :

• d’élaborer une stratégie social media alignée avec tes objectifs,

• d’analyser les performances des publications,

• de définir les contenus à créer,

• parfois de briefer un CM.

🧭 Il est dans la réflexion, la vision long terme. Il crée la direction à suivre.

💡 En B2B, le rôle du social media manager est clé pour construire une présence cohérente et alignée avec ton offre de services. Pour creuser le sujet, je t’invite à consulter cet article.

Alors… qui choisir ?

Tout dépend de tes besoins.

Tu veux...

• Déléguer à 100% la création et la publication de contenu : Choisis un community manager freelance

• Construire une vraie stratégie et comprendre ce qui fonctionne : Choisis un social media manager freelance

• Les deux (stratégie + exécution) : Choisis quelqu’un qui combine les deux profils ou un binôme

Pourquoi c’est important de bien choisir ?

Parce que tous les prestataires réseaux sociaux ne se valent pas. Et que tu vas lui confier la vitrine de ton activité. Rien que ça.

Prends le temps de :

• Clarifier ce que tu veux déléguer : stratégie ? Création ? Réponses aux commentaires ?

• Définir ton budget

• Rencontrer la personne (visio, appel, etc.),

• Regarder ses références, valeurs et ton de voix,

• Et surtout… voir si le feeling passe. Parce que oui, c’est important aussi. 💛

Besoin de peaufiner ton storytelling avant de déléguer ? Je te conseille cette lecture

Les signes qu’il est temps de déléguer tes réseaux sociaux

Tu te reconnais dans l’une de ces phrases ?
Alors il est temps de passer le relais (et de souffler un peu) :

• “Je n’ai pas le temps pour les réseaux sociaux.”

• “Je n’ai aucune idée de ce que je dois publier.”

• “Je suis dépassée par la gestion quotidienne.”

• “J’aimerais déléguer mes réseaux sociaux mais je ne sais pas à qui m’adresser.”

• “J’ai l’impression de poster dans le vide.”

Et si tout ça te cause aussi un peu d’anxiété entrepreneuriale, tu n’es pas seule. On en parle ici avec douceur :

Externaliser la gestion de ses réseaux sociaux : comment ça se passe concrètement ?

Voici ce que la plupart des freelances proposent :

1. Un appel découverte pour cerner tes besoins et ton univers,

2. Un audit social media de tes comptes actuels (qu’est-ce qui fonctionne ou non),

3. Une proposition d’accompagnement personnalisée (nombre de posts, réseaux, stratégie, etc.),

4. Une création de contenu régulière (avec validation ou non selon ton choix),

5. Un suivi des performances et des ajustements.
   

Tu peux aussi choisir de tout déléguer, ou de ne déléguer que la stratégie, ou que les visuels, selon ton budget et ton niveau d’autonomie.

Astuce : que regarder dans une offre de community manager freelance ?

Y a-t-il une stratégie en amont ?

• Le ton de voix est-il aligné avec le tien ?

• Propose-t-il des visuels personnalisés ?

• T’aide-t-il à définir tes piliers de contenu ?

• Fait-il un reporting des performances ?

Un bon prestataire va chercher à comprendre ton activité, ton audience, et ce qui te différencie. Pas juste “poster pour poster”.

Et si tu travailles encore sur ces points, je te conseille de télécharger mon workbook offert.

Et si tu hésites encore ?

Tu peux commencer petit.
👉 Par exemple, je vous propose un audit flash, ou un accompagnement à la carte.

Et tu verras : quand c’est bien fait, les réseaux sociaux redeviennent une fierté, pas une corvée. 🌸

Si tu te demandes s’il vaut mieux travailler avec un community manager ou un social media manager, pose-toi d’abord la question suivante :
“Ai-je besoin de quelqu’un pour créer et publier à ma place ? Ou de quelqu’un pour réfléchir avec moi à une stratégie globale ?”

Et peut-être que la réponse est… les deux. Certains freelances (dont je fais partie !) propose plusieurs casquettes pour une approche 360° ! 😉

Pour aller plus loin…

Tu es solopreneur, créative ou entrepreneure engagée et tu veux une présence en ligne alignée avec toi ?
Je propose des accompagnements sur-mesure (avec le cœur, toujours 💛) pour t’aider à reprendre la main sur ta communication – ou la déléguer en toute confiance.

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