POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Date de dernière mise à jour : 05/11/2024

Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, concise et transparente sur les traitements de données à caractère personnel réalisés par Agence Et Maintenant ? en tant que responsable de traitement.

En utilisant notre site Internet www.agence-etmaintenant.com, vous acceptez notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la confidentialité de vos données personnelles.

Article 1 – Définitions
- Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
- Traitement : toute opération effectuée sur des données personnelles (collecte, enregistrement, utilisation, etc.).
- Responsable de traitement : l’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement.

Article 2 – Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom de l’entreprise : Agence Et Maintenant ?
- Email : sarah@agence-etmaintenant.com

Article 3 – Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- données d’identification : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
- données de connexion : adresse IP, logs de connexion.
- données de navigation : pages consultées, clics, durée de navigation, via l’utilisation de cookies.
- données transactionnelles : détails de paiements et commandes, si applicable.

Article 4 – Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- gestion des commandes et transactions : traitement de vos commandes, livraison, suivi client.
- amélioration du site et des services : analyse de la navigation et personnalisation de l’expérience utilisateur.
- gestion de la relation client : envoi d’actualités, newsletters, et offres spéciales (si consentement).
- conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

Article 5 – Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées. Voici les durées applicables :
- données clients : conservées pendant [durée, ex. 3 ans] après la dernière activité.
- données transactionnelles : conservées pendant [durée, ex. 10 ans] en conformité avec les obligations légales.
- cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Article 6 – Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- prestataires de services : pour la gestion de l’hébergement, le paiement en ligne, la logistique.
- obligations légales : pour se conformer à la législation en vigueur ou répondre à une demande judiciaire.

Article 7 – Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Article 8 – Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.
- droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
- droit à l’effacement : obtenir l’effacement de vos données dans certaines conditions.
- droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement.
- droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.
- droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via l’adresse suivante : sarah@agence-etmaintenant.com

Article 9 – Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement sur notre site ou via votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

Article 10 – Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques et des obligations légales. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.

Article 11 – Contact

Pour toute question ou demande relative à la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à sarah@agence-etmaintenant.com